Softver za pisarnicu

Softver za pisarnicu omogućava prijem zahteva na šalteru, formiranje predmeta i praćenje njihovog toka kroz instituciju.

Svaki zahtev građanina ulazi u sistem kao predmet i prati se od prijema do završetka i arhiviranja.

Kako funkcioniše rad pisarnice

1. Prijem zahteva na šalteru
   Građanin podnosi zahtev ili dokumentaciju.
2. Unos i digitalizacija
   Dokument se skenira i unosi u sistem.
3. Formiranje predmeta
   Kreira se predmet.
4. Evidencija u delovodniku
   Predmet se zavodi kroz delovodnik.
5. Praćenje i obrada
   Predmet prolazi kroz službe.
6. Završetak i arhiviranje
   Predmet prelazi u arhivu.

Problemi klasične pisarnice

• ručni unos podataka
• spora obrada zahteva
• teško praćenje statusa
• gubitak dokumentacije
• neefikasna komunikacija između službi

Prednosti digitalne pisarnice

• brz prijem zahteva na šalteru
• automatsko formiranje predmeta
• praćenje statusa u realnom vremenu
• centralizovana evidencija
• lak pristup dokumentaciji

Jedinstven sistem za upravljanje predmetima

• evidencija predmeta
• delovodnik
• digitalizacija
• arhiviranje

Sve faze rada objedinjene su u jedinstven sistem koji omogućava potpunu kontrolu nad predmetima.

Za koga je ovo rešenje

• opštine i gradske uprave
• javne ustanove
• inspekcijske službe
• organizacije koje rade sa predmetima

Sistem je namenjen organizacijama koje dnevno obrađuju veliki broj zahteva i kojima je potrebna kontrola nad predmetima i dokumentacijom.

Često postavljana pitanja