Softver za pisarnicu u opštinama

Opštinske uprave svakodnevno primaju veliki broj zahteva građana. Svaki zahtev mora biti evidentiran, obrađen i praćen kroz više službi.

Sistem obuhvata evidenciju predmeta, delovodnik i arhiviranje.

Softver za pisarnicu omogućava efikasan rad na šalteru, formiranje predmeta i potpunu kontrolu nad tokom obrade u okviru opštinske administracije.

Kako funkcioniše prijem predmeta u opštini

1. Dolazak građanina na šalter
   Podnošenje zahteva ili dokumentacije.
2. Unos i skeniranje dokumentacije
   Dokument se digitalizuje i unosi u sistem.
3. Formiranje predmeta
   Dodeljuje se broj i predmet ulazi u evidenciju.
4. Prosleđivanje službama
   Predmet ide u obradu nadležnim sektorima.
5. Praćenje i rešavanje
   Beleže se sve aktivnosti i statusi.
6. Završetak i arhiviranje
   Predmet se zatvara i čuva u arhivi.

Problemi u radu opštinske pisarnice

• gužve na šalterima
• ručno vođenje evidencije
• sporo pronalaženje predmeta
• nejasan status zahteva
• kašnjenja u obradi
• nedostatak kontrole nad dokumentacijom

Ovi problemi direktno utiču na efikasnost rada i zadovoljstvo građana.

Kako ProPIS unapređuje rad pisarnice

• brz prijem zahteva na šalteru
• automatsko formiranje predmeta
• digitalizacija dokumentacije u trenutku prijema
• praćenje statusa u realnom vremenu
• centralizovana evidencija svih predmeta

Time se značajno ubrzava rad i smanjuje mogućnost grešaka.

Prednosti za opštinsku upravu

• kraće vreme obrade zahteva
• bolja organizacija rada službi
• lakši pristup dokumentaciji
• veća transparentnost procesa
• bolje korisničko iskustvo građana

Jedinstven sistem za upravljanje predmetima

• delovodnik
• evidencija predmeta
• digitalizacija
• arhiviranje

Sve faze rada objedinjene su u jednom sistemu koji omogućava potpunu kontrolu nad predmetima.

Za koga je ovo rešenje

• opštine i gradske uprave
• javne ustanove
• inspekcijske službe
• organizacije koje rade sa predmetima

Sistem je namenjen organizacijama koje dnevno obrađuju veliki broj zahteva i kojima je potrebna kontrola nad predmetima i dokumentacijom.

Često postavljana pitanja